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開會、開會、開會。這是你每天的行程表嗎? 工作上擔任的職級越高,責任越重,需要溝通、協調、評估、決策的事項越多,自然參與會議也就越多。根據研究調查顯示,一般的主管在一星期中,平均有一半時間是耗在開會上。已故管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)曾指出,要做一位有效的管理者,很重要的一件事是:不開無效的會議。

【課程目標】
1.打破「會而不議、議而不決」的會議溝通模式,有效開好會、創造高績效。
2.提升主持人的開場、引導、彙整結論、會後追蹤等技巧,提升開會品質。

【課程大綱】
一、高效能會議管理的基本認知
1、課程地圖
2、重新認識「會議」~~打破您對會議的成見
3、會議三部曲,步步皆關鍵
    ※小組討論與發表:最糟的會議
4、無效率會議循環
5、會議成功的原則與技巧

二、組織一場成功的會議
1、開會的一般流程
2、會議資料配發
3、出席者應有的準備
4、會議所需資料的基本調查方法
5、會議時間的設定
6、會議的決議模式
7、突破特定對象的心防
    ※破冰遊戲~發言球的運用

三、高效能會議主持技巧
1、主席的角色認知
2、主持會議應有的態度
3、狀況排除:
(1).突破特定對象的心防
(2).如何避免拖拉式會議
(3).糾紛解決方法ABC
    ※小組動腦~應付難纏出席者的辦法
(4).建設性贊成或反對
(5).無懈可擊的問答訣竅
(6).活化協商四大法寶
(7).PREP法
    ※影片觀摩與討論~亂民全講

四、高效能會議溝通技巧總整
1、整理議論的時機
2、主席如何彙整結論
3、跟「議而不決」說再見
4、議事法的重要概念
5、會議結束才是開始

五、會後有效追蹤
1、有效檢視與追蹤會議結論
2、主持人的自我評估與改善

六、成果驗收
    ※演練:開場不一樣的會


【課程講師】蔡祐吉老師



★會議管理溝通專家:
集資深媒體人、百大企業經理人、大學講師及暢銷書作家於一身,縱橫職場30年,橫跨新聞傳播媒體、公關危機處理、企業會議管理等三大產業領域。曾擔任電視新聞主播、國會特派員、媒體採訪主管、節目製作人,還入圍過金鐘獎與卓越新聞獎。
蔡祐吉老師是絕對實力派的講師,不空談理論,而是將工作實務經驗轉化成系統性教學,課中舉例日新月異,並有著不同於一般主管的細膩觀察,每每聽其分享,總覺能力又更上了一層。 

★現任:
中華民國職工福利發展協會 特聘講師
遠通電收公司發言人墍總經理特別助理
公共關係事務部資深經理
政府與企業內部訓練講師
自由時報專欄作者
人間福報專欄作者

★學經歷:
TVBS電視台新聞部製作人
TVBS《2100全民開講》代理主持人
香港鳳凰衛視台灣站採訪主任
香港鳳凰衛視《解碼陳文茜》節目製作人
TVBS-NEWS《新聞最前線》主播、《整點新聞》主播、
TVBS周六、日《TVBS午間新聞》主播
TVBS李豔秋《新聞夜總會》節目製作人
TVBS採訪中心政治組長、副組長、資深文字記者、文字記者
中天電視台主播、記者
慈濟大愛電視台主播、主編
《 大成報》編輯
《 台灣立報》後製作指導、主編、記者
《自由時報》 「聰明開會」專欄作者
《國語日報》專欄作者
《新聞鏡》雜誌專欄作者

★著作:
求職力:破除面試的五十道陰影《時報出版》   
說話力:表達、反擊、說服的技巧《城邦集團》
先別急著撞牆:36個逆勢成功術《高寶出版》
見風轉舵力:掌握每次變化的職場書《圓神集團》

★專精主題:
高效能會議管理與溝通、媒體對應與危機處理、企業公關與發言人、企業內部講師培訓

★授課實績:

TVBS新聞台、慈濟大愛電視台、客家電視台、UDN新聞台、中國招商銀行、遠東集團、中華航空、鴻海科技、寶僑P&G、遊戲橘子、時報出版、104人力銀行、壢新醫院、行政院、國防部、陸委會、青輔會、工程會、交通部公路總局、世新大學、國立台灣藝術大學、德明科技大學、南台科技大學、玄奘大學、中國科技大學、逢甲大學、澎湖科技大學、海峽兩岸青年主持大賽台灣區選手培訓講師、救國團主播訓練營、世界公民島、台北市就業服務中心、大專生涯發展協會、溫世仁基金會、台北市中醫師公會、南台南家扶中心…等等。

中華民國職工福利發展協會

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課程人數:10人

最低開課人數:8人